フリーアドレスへの対応
2022年1月の本社移転を契機に、それまで本社に21台あった複合機を4台にまで削減しました。従来は、座席の近くの複合機を使うのが前提でしたが、フリーアドレスでの業務に支障がないよう、社員証をかざせばどこでもプリントできるようにしたことで、台数を減らしてもむしろメリットを高められたと思います。
さらに、ペーパレスが進み、必要最低限のニーズに応えればよくなったことで、それまで高機能機種だったものを思い切って機能を絞った廉価な機種に変えることができました。
さらに、ペーパレスが進み、必要最低限のニーズに応えればよくなったことで、それまで高機能機種だったものを思い切って機能を絞った廉価な機種に変えることができました。
FAXの廃止、インターネットFAXへ
また、FAX自体は世の中の流れからも廃止が基本路線ではありつつ、一部、お客様とのやり取りにFAXを使っているため、機能として残す必要がありましたが、同時期に導入を進めたクラウドPBX「BIZTEL」のオプションサービスであるインターネットFAXを活用することで、廉価で実現でき、利便性の向上も実現できました。
FAXをなくす、インターネットFAXに変えるということについては、社内に「FAXのない業務がイメージできない」「お客様にご迷惑はかからないのか」という声もあり苦労したところもありますが、実際に使ってみれば、わざわざ会社まで出力されたFAXを取りに来なくても、在宅で受け取れるようになり、利便性を理解してもらえたと思います。
FAXをなくす、インターネットFAXに変えるということについては、社内に「FAXのない業務がイメージできない」「お客様にご迷惑はかからないのか」という声もあり苦労したところもありますが、実際に使ってみれば、わざわざ会社まで出力されたFAXを取りに来なくても、在宅で受け取れるようになり、利便性を理解してもらえたと思います。
