地方の中小企業が直面する、ベテラン営業の暗黙知の引き継ぎはどう行うべきか？〜リソース不足でもできる、CRM/SFAで現場を見える化する方法【CRM未導入の方向け】〜

※本セミナーは2023/7/20に開催したコネクシオ株式会社主催のセミナーアーカイブです。

概要

近年、深刻化している人手不足問題。
地方の中小企業においては、人材の確保が厳しくベテラン社員へ依存してしまう企業も多いのではないでしょうか。
しかし、ベテラン社員への依存度が高いと、突然の退職や異動で長年培ってきたノウハウが失われ、
顧客満足度低下に繋がってしまうリスクがあります。
本セミナーでは、営業DXが進んでいない地方の中小企業の方に向け、
CRM/SFAを活用し、ベテラン営業がもつ顧客情報やノウハウを継承する方法をユースケースを交えながらご紹介します。

こんな方におすすめします

• 営業プロセスの効率化や営業チームの生産性向上に興味がある
• CRM/SFAが中小企業に合うのかよくわからない
• CRM/SFAの実際の画面を見てみたい