赤木医科器械株式会社様

高齢な方でも、迅速に文面のやり取りができ、社内周知を行うことができるツールを探していました。
LINE WORKSは(赤木様が)前の会社で使っており、便利だったため導入を検討しました。

プライベートで普段使用しているLINEと操作性が似ており、ツールに関するリテラシーが高くない方でも直感的に使うことができる点が決め手になりました。
また、社内周知のスピード感についても、LINE WORKSだと各々のスマホに通知がくるためタイムリーな確認に繋がるのではないかと考えました。

LINE WORKSを導入したことで、現場とオフィス間のコミュニケーションがスムーズになり、重要な社内周知を全社員に迅速に伝達できるようになりました。
その結果、以下のような効果が得られました。

具体的には、以下のような機能を業務で活用しています。

＜掲示板＞
・既読が確認できるので、社内通達・周知の徹底が行えるようになった。閲覧数が増加した。
＜トーク＞
・現場と事務スタッフ間で迅速にやりとりできるようになった。
＜カレンダー＞
・営業の状況把握に利用している。

LINE WORKSの利用によって、情報の伝達速度があがり迅速な対応ができるようになったので、顧客満足の改善に繋がったと感じています。

社用の携帯電話をはじめ、MDMや様々なソリューションをコネクシオに任せており、営業担当を信頼しているため。
LINE WORKSに関してもフォローや有効活用の提案をしていただけると思いました。

今後は顧客先との連携にもLINE WORKSを活用していきたいと考えています。
今後も業務効率化を実現するために、コネクシオにはオフィス周りの業務に関する提案を期待しています。

インタビューにご協力いただきありがとうございました。

※インタビュー内容、所属は取材した2024年10月時点のものです。