LINE WORKS
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ご検討中の方の電話相談窓口
LINE WORKSは仕事でも安心して利用できる
ビジネスチャットです。
LINEの使いやすさを踏襲したチャット機能に加え、掲示板やカレンダーなどビジネスに必要な機能が1つのアプリで完結します。いつでもどこでも、モバイルやPCからデバイスを選ばずご利用いただけます。
コネクシオでは、ライセンス提供から、スムーズな導入を実現する構築支援や、導入後の運用まで、ワンストップでご提供します。貴社のポリシーに合わせた要件定義・設計が可能ですので、最適な設定で安全に運用したいお客様は、ぜひコネクシオにお任せください。
コネクシオなら導入から運用までのご支援もお任せ！
※アプリ実績数値は2024年3月時点のものです
LINE WORKSとは？
LINE WORKS 導入企業は46万社を突破。※1
有料ビジネスチャットの中で、2023年度 NO.1シェアとなっています。※2
※1 2024年1月時点LINE WORKS株式会社公開情報
※2 7年連続有料ビジネスチャット国内シェアNO.1
出典：富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2024年版」
またご利用人数・ご利用ケースに合わせて、各種プランをご用意しています
LINEとつながる
LINEと連携する唯一のビジネスチャット。
社内だけでなく、他社やお客様との連携がスムーズに。
かんたん操作
LINEのような使いやすさそのままだから、
年代やリテラシーを問わず使えて普及がスピーディ。
安心と安全
シャドーIT対策
データの保管、プライバシー保護の安全性も確保。
3分でわかるLINE WORKS（概要編）
3分でわかるLINE WORKS（機能編）
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LINE WORKSが解決する4つの課題
従業員同士のコミュニケーション
コミュニケーションの効率化をする方法がわからない。
メールや掲示板だとちゃんと読んでくれたかわからない。
お客様とのコミュニケーション
お客様へアプローチする際に、電話やメールは繋がりづらい。
個人利用アプリのリスク
個人のLINEやSNSなど、会社が推奨していないアプリの使用を制限したいが、管理の手間が増えるのは困る。
緊急時の一斉連絡
BCP対策の一環で社内への一斉連絡ツールがほしい。
4つまとめてLINE WORKSで解決
現場やオフィス、離れた場所でも
コミュニケーションを活発に
LINEユーザと連携することで、営業効率の向上や、カジュアルで密なやりとりによるお客様との信頼関係の醸成にも便利。LINE WORKSユーザ同士の連絡もスムーズ。
管理のリスク軽減と、
ユーザーの高い定着率を実現
ユーザビリティと企業での利用に堪えうるセキュリティ・管理性が両立できるため、プライベートSNSの利用を禁止してシャドーIT対策に！ LINEを踏襲したユーザーインターフェースのため、誰でも使いやすく、高い定着率を実現。
お客様との連携も
LINEユーザと連携することで、営業効率の向上や、カジュアルで密なやりとりによるお客様との信頼関係の醸成にも便利。LINE WORKSユーザ同士の連絡もスムーズ。
BCP対策にも
災害発生時の安否確認、一斉連絡にも活用できます。
安否確認方法はトーク、ホーム（掲示板）への投稿、アンケートの3つの機能の使い分けができます。
機能紹介
メニュー
トーク
LINEと同じような使いやすさで、
無料通話にも対応
メール
モバイルでの
利用に最適化
カレンダー
トークやメールと
スムーズに連携
掲示板
チーム全体への
情報共有や周知に便利
アドレス帳
階層型組織表現や業務など
日本の企業文化に対応
Drive
トークでのファイル共有も
簡単・安全
アンケート
意識調査や社内イベントの
出欠確認もカンタンに
タスク
自分やメンバーのタスクを
共有し管理
特徴
管理とセキュリティ機能
メンバーや組織の管理、パスコード
強制や遠隔データ削除など、
充実した管理とセキュリティ機能
監査ログ機能
トークを含め
全ての機能に対して
ログを保管する監査ログ機能
アーカイブ機能
トークとメールの送受信履歴を
添付ファイルも含めて最大10年間保管
※オプション機能
ビジネス利用に欠かせない セキュリティ対策
日本の法令を遵守した
安心のセキュリティ認証
ISO/IEC 27001、27017、27018、27701およびSOC2/SOC3(SysTrust)認証を取得しており、プライバシー情報保護の 安全性を公認されています。
スマートフォンでの利用を
想定した充実のセキュリティ
盗難・紛失時の遠隔データ削除はもちろん、LINE WORKS上のファイルを端末へ保存することを制限したり、外部MDMサービスとの連携により、特定の端末からのみLINE WORKSへアクセスさせることも可能です。
法人利用を前提としており、すべてのユーザーデータは日本国内のデータセンターに置かれています。
管理者画面
組織階層の設定や、サービスや組織情報にアクセス権限を設定することが可能です。
また、利用状況やトーク履歴、アクセスログの検索・閲覧ができ、監査や内部統制にも対応できます。
コネクシオが運用面のセキュリティリスク回避も支援します
モバイル端末のMDM、運用支援からサポートします。
紛失時のデバイスロック、デバイス認証によるLINE WORKSの個人端末での利用制限、
社用端末の利用状況のモニタリングなど、情シスだけでは対応しきれない運用面のサポートまでコネクシオがしっかり対応します。
費用・プラン
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LINE WORKS導入に関する
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初期構築パックの
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コネクシオのLINE WORKS導入・運用支援
コネクシオなら導入から運用までのご支援もお任せ！
LINE WORKSのプラチナパートナーであるコネクシオに、初期導入～運用までワンストップでお任せいただけます。
このようなお困りごとはありませんか？
- 導入時のお悩み
- 自社のセキュリティポリシーに沿った設定を行いたいが、
約200の設定項目をどう組み立ててればよいかわからない。 - メンバーごとに機能制限を設定したいが、
環境構築の手間は少なくすぐに利用を開始したい
- 運用時のお悩み
- 社内のLINE WORKSサポート体制を整え、
利用者からの問い合わせを軽減したい - 人事異動や組織変更に伴うメンテナンスの手間を減らしたい
コネクシオでは
利用環境の設計・構築にかかる労力を軽減できる 「LINE WORKS」初期構築パック
導入後の運用にかかる労力を軽減できる 「LINE WORKS」の運用サポート
をご用意しております。
「LINE WORKS」初期構築パック
サービスのご案内
コネクシオの「LINE WORKS」初期構築パックとは
設定値ご説明・ご提案
弊社の幅広い知見から、お客様ご要望に合わせた、最適なLINE WORKS運用・利用方法/設定値をご提案。
豊富な事例から各種機能活用/セキュリティ対策などもご紹介/ご提案。
設定/登録/検証代行
弊社LINE WORKSエキスパートが
各種設定、ユーザー/組織登録を代行！
環境設定後の細やかな検証により、
万全な状態での導入スタート！
利用者/管理者
研修・勉強会
お客様LINE WORKS導入目的ご要望に沿った、利用マニュアル・研修/勉強会をご提供。
「LINE WORKS」初期構築パックの内容
| スターターパック | レギュラーパック | カスタマイズ | ||
| 基本情報 | こんな方に おすすめ |
なるべく早く 簡潔に導入したい |
アドバイスを参考にしながら 導入を進めたい |
AiNoteやラジャー等 じっくりと検討し 万全な仕組みにしたい |
| ID数（登録）上限 組織（登録）上限 |
100ID 20組織 |
300ID 100組織 |
指定なし | |
| 対象ライセンス |
スタンダードプラン |
スタンダードプラン | スタンダードプラン アドバンストプラン |
|
| 単品標準価格 | 10万円 | 35万円 | 個別見積 | |
| ライセンス契約 セット価格 ※コネクシオでLINE WORKSライセンスを購入された場合の価格 |
5万円 | 17.5万円 | 個別見積 | |
| 所要期間 |
◎ 1週間程度 |
◯ 2週間～1カ月 |
△ 1カ月以上 |
|
| その他 | カスタマイズ項目 |
△ 指定の約20項目が |
◯ 指定の約90項目が |
◎ 全項目(約200項目）を |
| ユーザー／組織 設定代行 |
△ 姓名、ID設定、初期パスワード、組織登録 |
◯ スターターに加えメンバー個々に |
◎ お客様導入目的に合わせた |
|
| 導入の進め方 |
◯ ヒアリングシートをもとに |
◯ ヒアリングシートをもとに |
◎ お客様導入目的に合わせた |
|
|
運用サポート |
ー |
◯ 管理者画面レクチャーを実施 |
◎ 管理者画面レクチャーを実施 |
|
| 納品物 | 構築済みLINE WORKS環境 ・ パラメーターシート ・ ユーザー/組織登録表 ・ ヒアリングシート | |||
導入事例
手間なく、スピーディに、セキュリティも抜かりなく！
約2ヵ月で300台分のLINE WORKSご利用環境を構築
| 業種 |
医療 |
|---|---|
| 導入規模 | 300ライセンスの構築支援 |
| ご利用サービス | LINE WORKS 初期構築パック |
コミュニケーションツールとしてのPHSに限界があり、スマートフォンの導入を決定した小倉記念病院様。
あわせて院内の情報伝達を確実にするために、LINE WORKSのライセンス300IDを購入しましたが、
当初想定していた以上に運用について決めることが多岐に渡り、院内で完結させるのは難しいと判断。
そこで、コネクシオへ相談し、LINE WORKS初期構築パックの導入を決定。
当時抱えていた課題や、LINE WORKS初期構築パック導入の決め手を伺いました。
解決策（導入のポイント）
POINT 01 他社のLINE WORKS導入支援ノウハウを活かして、短期間で利用者登録やルール設定を実施
POINT 02 セキュリティの観点と導入後の利用者の"連絡しやすさ"を重視しながら徹底的にヒアリングし、最適なご利用環境を構築
サービスの流れ
STEP | 01 |
ご提案〜ご契約・ご注文
お客さまのご希望に合ったパッケージをご提案します。
ご契約時は各種必要書類をご用意頂きます。ご契約内容をご確認頂き、契約書を取り交わします。
STEP | 02 |
要件定義打合せ
お客様のご希望に合った環境を構築します。
『ヒアリングシート』『登録メンバー/組織表』『管理画面設定値パラメーターシート』を作成。
STEP | 03 |
導入前準備
『ヒアリングシート』『登録メンバー/組織表』に基づき、LINE WORKSの管理画面で登録を代行します。
STEP | 04 |
ご納品
『完成した環境設定』『管理画面設定値パラメーターシート』『管理画面操作マニュアル』をご納品します。
管理画面の操作説明をします。
※管理画面の操作説明は、レギュラーパック以上のプランをお申し込みのお客様のみを対象としております。
「LINE WORKS」の運用サポート
サービスのご案内
コネクシオの「LINE WORKS」運用サポートとは
LINE WORKS 運用サポートはご利用者様の快適な業務環境と、管理者様の一元管理を実現する専用ヘルプデスクサービスです。
- LINE WORKSに関する問い合わせ窓口の設置と各種オーダー業務の一元受付を行います
「MMSポータル」とはWEBから「申請・問い合わせ」を行う事が出来るポータルサイトです。
オンライン上で「申請・問い合わせ」の一元管理が可能になります。
「申請」と「問い合わせ」をワンストップ対応する窓口ができることにより
サービスの流れ
STEP | 01 |
ご提案
運用サポートの機能、費用、利用するシステムに関するご説明を行います。
STEP | 02 |
ご契約〜ご注文
お申込みとヘルプデスク開設に必要な情報についてご確認のため、「ご利用登録書」をご提出頂きます。
STEP | 03 |
導入前準備
「ご利用登録書」に基づいてヘルプデスクの構築を行い、サービス開始に向けた準備を行います。
STEP | 04 |
サービス開始
お問い合わせ・各種申請受付を開始します。
コネクシオの特徴
LINE WORKSのセールス＆
サポートパートナーの最上位ランク
コネクシオはLINE WORKSのセールス＆サポートパートナーの最上位ランクであるプラチナパートナーです。
幅広い知見と豊富な導入実績から、お客さまに最適で安心・安全な環境をご提供します。
お客様の「やりたいこと」に
合わせたカスタマイズ対応
お客様の「やりたいこと」に合わせてカスタマイズ対応も可能です。
豊富なプランをご用意しておりますので、パッケージを利用してなるべく早く簡潔に導入されたい方から、個社別の設定を実現されたい方までお客様のニーズにあわせて対応いたします。
広い業務範囲を
ワンストップで対応
コネクシオはLINE WORKSの「トレーニングパートナー」「運用/マネージドサービスパートナー」でもあります。
LINE WORKSのライセンス販売だけでなく、初期構築支援と導入後の運用までワンストップでサポートできます。
FAQ
よくあるご質問
Q.
個人版のLINEと、ビジネス版のLINE WORKSは何が違うのですか
A.
最大の違いは「管理者機能」と「セキュリティ」です。LINE WORKSは企業向けの管理機能が充実しており、ログの保存やファイル共有の制限が可能です。また、掲示板やカレンダーなど、ビジネスに特化したグループウェア機能も統合されています。
Q.
直接契約する場合と、コネクシオから契約する場合で違いはありますか？
A.
ライセンス費用自体はメーカー直接契約と同じですが、コネクシオ経由でご契約いただくことで、請求書払いや導入時や運用のサポートなど代理店ならではの付加価値をご提供可能です。
Q.
利用開始時の初期設定マニュアルはありますか？
A.
はい、LINE WORKSホームページに初期設定のガイドが公開されています。こちらを参考にご活用ください。
【利用ガイド】
https://help.worksmobile.com/ja/
Q.
自社のセキュリティポリシーに合わせた複雑な初期設定は依頼できますか？
A.
はい、可能です。コネクシオではパッケージプランだけでなく、お客様のセキュリティポリシーに基づいたカスタマイズ構築を得意としています。
約200項目の設定値から貴社に最適な設計を提案し初期設定を代行いたします。
Q.
LINE WORKS導入前後に利用者向け説明会は実施してもらえるのでしょうか？
A.
はい。利用者様向け、管理者様向けケースに応じた有償メニューのご用意があります。
個別にお見積りが必要な場合もございますのでお気軽にご相談ください。
Q.
導入後の運用サポートやヘルプデスク対応はありますか？
A.
はい、コネクシオでは管理者様およびご利用者様向けのヘルプデスクサービスをご用意しています。メンバー管理の代行や、操作に関するお問い合わせ対応など、管理者様の負担を軽減する運用サポートを提供しています。
Q.
アカウントの追加や削除を代行してもらえますか？
A.
はい。人事異動に伴うメンバーの追加・削除や、組織変更時の設定変更などをコネクシオが代行する有償メニューがあります。
件数が多い場合も安心してご相談ください。
Q.
コネクシオにLINE WORKSの導入や運用を依頼する強みは何ですか？
A.
最大の強みは、ライセンス提供から導入の際の環境構築・運用までをワンストップで任せられる技術力と実績です。
コネクシオは、販売・サポート実績が豊富な企業に贈られる「セールス&サポートパートナー」の最上位プラチナに認定されています。さらに、導入時の初期設定や運用定着を支援する「サービスパートナー」の認定も受けており、幅広い知見と豊富な導入実績から、お客さまに最適で安心・安全な環境をご提供できます。
Q.
無料トライアルはありますか？また、その際に機能制限はありますか？
A.
はい、有償プランと同等の機能を30日間無料でお試しいただけるトライアルをご用意しています。
トライアルをご希望の方はこちらからお試しください。
Q.
現在フリープランを利用中ですが、有償プランへ変更する際、過去のトーク履歴やデータは引き継げますか？
A.
はい、そのまま引き継ぐことが可能です。コネクシオ経由でフリープランから有償プラン（スタンダードプランなど）へアップグレードしていただいた場合でも、現在ご利用中のアカウント情報、トーク履歴、掲示板のデータなどは消えることなく、そのまま継続してご利用いただけます。
Q.
利用中の環境を引き継いで契約プランのアップグレードやダウングレードは可能でしょうか？
例）スタンダードプラン→アドバンストプラン、アドバンストプラン→スタンダードプラン
A.
スタンダードプラン→アドバンストプランはご利用中のデータを引き継いでアップグレードが可能です。ただし、ログインアカウントの「@」の後ろ部分が変更になる場合がありますのでその場合は一度ログアウトが発生します。アドバンストプラン→スタンダードプランへのダウングレードは受付しておりません。
Q.
すでに他社で契約中ですが、コネクシオへ契約を切り替えることはできますか？
A.
契約の切替にはLINE WORKS社の承認が必要となります。お申込み前にコネクシオへご相談ください。
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