企業名：株式会社小松製菓
取材ご対応者：営業統括部 執行役員 青谷耕成 様
（所属は2024年9月時点）
主要事業内容：菓子製造・販売
本社所在地： 岩手県二戸市
設立：1970年
代表者：代表取締役社長 小松 豊
従業員数：269名（2024年10月時点）
URL：
https://www.iwateya.co.jp/
本社事務所、営業部など各拠点の連絡ツールに個人用のLINEを利用している状況から、仕事とプライベートの切り分けを課題に感じていました。
また営業担当は取引先様と個人用のLINEでのやり取りをするケースがあり、退職後の情報の取り扱いに懸念がありました。
課題に対してコネクシオからヒアリングを受け、提案してもらったことをきっかけに具体的な検討が始まりました。
使い慣れたLINEに近く、個人向けLINEと連携が取れるツールとしても魅力に感じました。他の同種のアプリに比べて圧倒的に使いやすいことから、LINE WORKSを選びました。
LINE WORKSを導入したことにより、様々な効果がありました。まずは、部署やチーム、また現場とオフィスとのコミュニケーションがスムーズにできるようになりました。
また社内周知もしやすくなり、情報の伝達速度が速くなったほか、何より以前からの課題であった仕事での個人SNS利用がなくなり、情報漏洩対策にもつながりました。
| 社内伝達時間の短縮 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内容 |  メール |
 電話 |
 残業 |
 日報 |
 定例報告 |
 ワークフロー |
|
| 削減 時間 |
0~15分 | 0~15分 | 0~15分 | 0~15分 | 0~15分 | 0〜30分 | |
| 単位 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 全社／1ヶ月 | |
＜トーク＞
・業務内容ごとにグループを分けて使っており、以前より情報の整理がしやすくなった
＜アンケート＞
・新製品や既存製品のリニューアルに際して、事前に各営業担当者へのヒアリングに活用し、結果を製品に反映している
長い取引で信用があり、現在の担当に対してもとても信頼感がある。
また、コネクシオで利用しているとのことで使い方も参考になった。
今後ともよろしくお願いします。
※インタビュー内容、所属は取材した2024年11月時点のものです。
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