九電不動産株式会社様

業務効率化施策の一環として生成AIの活用を検討する中、会議内容の録音・文字起こしとAI要約が業務負荷軽減に繋がるのではないかと考えました。

複数の文字起こしツールを比較検討する中で、LINEが提供する「CLOVA Noteβ」を候補の一つとしてトライアル利用しました。実際に利用した社員からは「文字起こし精度が非常に高い」「業務利用したい」という声が多くあがりました。一方で、当時は個人のLINEアカウントでの利用が前提であり、業務情報を私的アカウントで取り扱うことになる懸念から導入を断念しました。

その後、別の文字起こしツールを利用していましたが、精度や処理速度の面で満足できずにいたところ、「CLOVA Noteβ」が「LINE WORKS AiNote」としてビジネス環境で利用可能になる情報を入手し、すぐにコネクシオへ相談しました。

コネクシオから正式なリリース案内と、LINE WORKSアカウントで安全に利用できる点をご紹介いただき、速やかに社内調整を行い、契約に至りました。

LINE WORKSアカウントの有無で利用者が限定されることが懸念でしたが、LINE WORKS AiNoteの利用を希望する社員に対して、LINE WORKSアカウントを付与することで解決しました。

最も重視したのは文字起こしの精度です。すでに別の文字起こしツールを業務利用していたため、追加導入にあたっては現行ツールよりも高い文字起こし精度があることを重要な判断基準としました。

会社支給のスマホを持ち、かつLINE WORKSを導入している社員で利用しています。社内打合せ、社内定例会議、決裁承認が伴う社内会議、社外との商談、社外定例会で特に効果を実感しています。

よく利用する機能は、会議文字起こし機能、よく使う単語登録機能、AI要約です。

LINE WORKS AiNote導入後は、文字起こし結果を確認し、文脈の修正を行うだけで議事録が完成するため、文章作成にかかる時間を大幅に削減できています。

また、文脈の修正と同時に、固有名詞をよく使う単語に登録しておくことで、次回以降の認識率が向上し時間短縮になっています。 さらに、AI要約を活用することで、要約作成に対する心理的・作業的な負担も軽減され、議事録共有までの時間短縮につながっています。

会議文字起こし機能、よく使う単語登録機能、AI要約、Web会議録音機能

コネクシオにはLINE WORKSをはじめ、スマートフォンの導入や運用を長年にわたりお任せしてきた実績と信頼があったためです。今回のLINE WORKS AiNote導入も、安心してお任せすることが出来ました。