企業でのモバイルデバイス活用の流れは、コロナ禍によるテレワーク環境の普及もあって近年急加速しています。そこで課題となっているのが、モバイルデバイスの管理です。社員と端末の紐づけはもちろん、OS・アプリのアップデート管理やセキュリティ対策など、必要な対応をおこなわなければ、端末の紛失やウイルス感染などのリスクと常に隣り合わせになってしまいます。 MDM（Mobile Device Management）サービスは、このようなモバイルデバイス活用上の課題の解決策として注目されています。この記事ではMDMの選び方を解説し、製品を比較します。これを読めば自社でどのようなMDMを導入すればよいのかわかるようになるでしょう。
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近年のリモートワークの拡大に伴い、企業での法人携帯（スマホ）の利用も大きく増加しました。一方で、急速に拡大したことで管理体制が整わない状態で導入し、運用が難しくなってしまったケースも見受けられます。 たとえば、大規模な機種変更、アプリ・システム追加など、想定した以上に管理部門の作業が多く、負担になっている現状があるのではないでしょうか。 PCに関しては企業利用が普及してから時間も経ち、LCMサービスが一般的になりつつありますが、同様に携帯電話のLCMについても上記の状況から注目を集め始めています。 この記事を読むことで、法人携帯のLCMサービスとはなにか、メリット、何がどこまでできるのか、自社の課題を解決できるのか、自社でも導入できそうか、などの疑問が解決できるはずです。
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法人携帯端末（スマホ）を導入している企業では、運用上の端末廃棄や機種変更等での不要な法人携帯の大量廃棄が必要なケースがあります。これらの法人携帯はどのように処分すればよいのでしょうか。情報漏洩の懸念があり、手元で保管をし続けていないでしょうか。この記事では、法人携帯の処分方法について解説し、最も適切な処分方法とは何かを考えます。
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「外出先で緊急に作業をしたいけどWi-Fi環境が近くにない」 「スマホではタイピングにも時間がかかるのでなんとかPCをネットにつなぎたい」 このようなシチュエーションは往々にしてありえます。 それを解決してくれるのがテザリングです。 本記事では、テザリングの概要、そのメリット・デメリット、利用時の手続きについて解説します。
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顧客が増えたことで管理情報が複雑になり、Excelなど現在使用しているツールでの顧客情報管理に限界を感じてはいませんか。 CRM・SFAツールを活用することで、効率的な顧客情報の管理が行え、既存顧客へのクロスセル・アップセルや新規顧客の開拓が可能になります。 今回は、顧客管理のメリットと管理すべき項目、そしてそれらを管理するCRM・SFAツールについて解説します。ぜひお役立てください。
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コロナ禍を経て、ビジネスシーンの変化とともに社用携帯のニーズが変化してきています。 本コラムでは、社用携帯を導入すべきか迷っている企業やご担当者の方に向けて、社用携帯電話を導入するメリット・デメリットおよびチェックすべきポイントを取りまとめてご紹介します。
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企業の中には、モバイル端末管理に課題を抱えているにもかかわらず、その解決方法を決めかねているなどの悩みを抱えているケースがあります。 少数のモバイル端末なら手動で管理対応できるかもしれません。また一定の台数を超えると、MDMを導入しているケースもあるでしょう。しかし100台を超えると、MDMや資産管理ツールを利用してもカバーしきれない部分が出てきます。MDM等の導入を検討する際には、データだけでなく実機をきちんと管理する仕組みが重要です。 本記事では、モバイル端末（法人携帯、タブレット）の管理をするために知っておきたい管理方法について基本や実践的なノウハウを解説します。 この記事を読めば、MDM管理と実機管理をまとめてアウトソーシングするサービスの検討を進めることができるでしょう。
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「法人携帯を導入したい」 「iPhoneとAndroidがあるけど法人携帯はどちらが良いのだろう？」 「そもそもiPhoneとAndroidってどう違うの？」 とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 この記事では、そのような疑問にお答えするために、法人携帯の導入にあたってiPhoneとAndroidのそれぞれ考慮すべき点について、メリット・デメリットの両面から深掘りします。
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営業現場では、さまざまな課題を抱えています。例えば、案件の進捗状況が見えづらい、成績の個人差が大きい、上手くいっていると聞いていた案件が突然失注してしまう、などの経験はありませんか。 営業活動では数多くの製品やサービスを扱っているケースもあり、さまざまな顧客に対応する必要があり、営業手法も応じて多様化しています。また、顧客に対して営業担当者を付けるケースも多く、情報やスキル、ノウハウなどは属人化してしまい、状況把握も難しくなりやすいでしょう。そのような課題解決に役立つ手法が営業フローです。 今回は、営業フローについてメリットや活用シーンなどを解説します。営業部門の責任者のかたは、新しい営業スタイルの取り組みとしてお役立てください。
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法人携帯は今や、企業の業務に欠かせないツールになりました。通話やチャットなどの連絡手段として重要なだけでなく、業務資料の確認、情報収集、営業支援ツール（SFA）に代表される業務用クラウドサービスの利用にも携帯が使われています。 そのため法人携帯が故障するとビジネスに大きな影響をもたらします。 そこでこの記事では、法人携帯が故障したときの対処法と修理方法を紹介します。また、そもそも故障を起こさないための対策や、損失を最小限に抑える方法も解説していきます。 なお本稿では、スマートフォンとガラケーを合わせて「携帯」と呼んでいます。そして「法人携帯」は、企業が法人契約をして従業員に貸与する携帯と定義します。
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